Film skupia się na rodzinie Madrigal, zamieszkującej Encanto położone gdzieś u stóp wzgórz kolumbijskich Andów. Magia w Encanto czai się za każdym rogiem, ale jego punktem centralnym jest La Casita – dom klanu Madrigal.

Każdy członek rodziny jest obdarzony niezwykłym darem – to może być moc uzdrawiania, dar rozmawiania ze zwierzętami, wielka siła. Wyjątkiem w rodzinie jest Mirabel – główna bohaterka filmu, która nie posiada żadnych specjalnych umiejętności.

To do niej zwróci się jednak rodzina o pomoc, kiedy zacznie walić się ich dom, grożąc stratą magicznych talentów pozostałych członków rodziny. Jak Maribel sobie z tym problemem poradzi? Musi wyruszyć w niezwykłą podróż…

Mirabel

Mirabel to główna postać filmu i zarazem jedyna członkini rodziny Madrigal, która nie posiada specjalnych zdolności.

Głosu Mirabel użyczyła Stephanie Beatriz pochodząca z Argentyny.

Beatriz jest znana z takich produkcji filmowych jak: „Brooklyn Nine-Nine”, „Ice Age: Collision Course”, „The LEGO Movie 2: The Second Part”.

Abuela Alma

Babcia Mirabel ma na imię Alba i jest głową całego klanu Madrigal. Opiekuje się świecą, za której to sprawą jej rodzina została obdarzona magicznymi zdolnościami.

Matronkę klanu gra María Cecilia Botero z Kolumbii.

Kolumbijczycy kochają Botero za wiele ról odegranych w niezliczonych telewizyjnych telenowelach.

Bruno

Bruno to wujek Mirabel. Ma zdolność przewidywania przyszłości. Został wykluczony z rodziny. 

Interpretuje go najbardziej znany kolumbijski aktor – John Leguizamo. Urodzony w Bogocie, rezydent USA, zagrał w wielu hollywodzkich filmach i znany jest z użyczenia głosu leniwcowi Sid w oryginalnej wersji „Epoki Lodowcowej”. 

Isabela

Isabel to doskonała disneyowska „księżniczka” i zarazem siostra Mirabel. Isabel potrafi sprawić, że wszędzie zakwitają kwiaty.

Isabel gra Diane Guerrero, Amerykanka, której rodzice pochodzą z Kolumbii.

Guerrero jest najbardziej znana z serialu „Orange is The New Black” oraz „Doom Patrol” czy „Jane, the Virgin”.

Luisa

Luisę o darze nadludzkiej siły, posiadaczkę „największego bicepsu w historii Disneya” i zarazem drugą siostrę Mirabel interpretuje Jessica Darrow, Amerykanka o pochodzeniu kubańskim.

Darrow zagrała w „Feast of the Seven Fishes” czy „Following Hannah Stone”.

Julieta

Julieta to mama Mirabel. Jedzenie wychodzące spod jej rąk ma magiczne zdolności zdrowotne. 

Juliecie głosu użycza Angie Cepeda (Angélica María Cepeda Jiménez), Kolumbijka.

Cepeda jest znana przede wszystkim z występu w telenowelach jak: „Escobar, el patrón del mal” czy „Luz Maria”.

Agustín

Agustín to ojciec Mirabel oraz mąż Juliety, zagrany przez Wilmer Valderrama, Amerykanina o korzeniach wenezuelskich.

Przystojny Valderrama jest znany z roli w serialu „Różowe lata siedemdziesiąte” czy filmu „Larry Crowne. Uśmiech losu”.

Pepa

Pepa jest ciotką Mirabel. Jest bardzo emocjonalna i ma dar kontrolowania pogody.

Głosu użyczyła jej Kolumbijka Carolina Gaitán.

Gaitán jest aktorką i piosenkarką znaną z telewizji z takich hitów jak: „Narcos”, „Sin Senos Sí Hay Paraíso” czy „Celia”.

Félix

Felix jest wujem Mirabel oraz mężem Pepy. Lubi dobrze się zabawić i jako jedyny umie równoważyć pogodowe nastroje swojej żony. 

Felixa gra Mauro Castillo, kolumbijski aktor, piosenkarz i puzonista. 

Castillo jest znany jako członek salsowego zespołu Grupo Niche oraz aktor w „Joe, la leyenda”.

Dolores

Dolores jest kuzynką Mirabel oraz córką Pepy i Felixa. Jej dar to niesamowity słuch.

Głosu użycza jej amerykańska piosenkarka reggeton Adassa, o korzeniach afrokolumbijskich. Znana jest pod przydomkiem The Reggaetón Princess.

Camilo

Camilo to kuzyn Mirabel, syn Pepy i Felixa. Ma zdolność zmiany kształtu i może przybrać wizerunek innych osób.

Rhenzy Feliz interpretuje Camilo. Sam jest aktorem amerykańskim o pochodzeniu dominikańskim. Jest znany z „Marvel’s Runaways”.

Antonio

Antonio jest najmłodszym kuzynem Mirabel i ma jedną z najfajniejszych zdolności – umie rozmawiać ze zwierzętami!

W jego głos wciela się Amerykanin Ravi-Cabot Conyers znany z „The resident” czy „#blackAF”.